請詳閱且確認事項，若決定退貨，收到申請後，我們會盡快為您處理退貨退款事宜。
請注意，當您提交退貨申請，即代表同意我們的退貨原則，並接受我們代為處理發票作廢及相關的後續處理事宜。
【7日鑑賞期】
- 依《消費者保護法》第19條第1項規定，消費者享有7天鑑賞期之權益(收到商品後隔天起為第一天)。
- 鑑賞期非試用期，商品需要全新未開封、拆膜且包裝完整的狀態(含商品配件、贈品或加購品等)及紙本發票，才能辦理退貨退款。若商品、贈品已開封，恕無法辦理退貨退款手續。
- 如訂單及商品有任何問題，請於7天鑑賞期內主動告知並以Email([email protected])或Union官方LINE聯繫客服，提出退貨申請。
- 商品及贈品一經開封，恕無法辦理退貨，敬請見諒。（外包塑膠膜、透明貼紙已撕開、商品塑膠袋已打開，即算開封）
- 收到商品超過7天鑑賞期，恕不接受退貨。
- 請填妥退貨申請：姓名、Email、手機號碼、訂單編號及退貨原因，若使用信用卡以外的方式付款，則需填寫匯款帳號，
寄至客服信箱：[email protected]
收到您的退貨申請後，我們將立即與您確認退貨相關事宜。 - 退貨商品皆不可開封，不接受部分退貨，並請依原包裝寄回。
退回商品需包含此筆訂單的所有商品(含贈品)及紙本發票等，請將此筆訂單包裹中的所有內容物妥善包裝，如未完整寄回，第二次補寄時需請您自費郵資。 - 當您的退貨需求通過審核，我們會提供您退貨方式，將由我們負擔此次物流費用。
- 若退貨使購物金額未達免運標準，則需收取原始訂單的寄送費用。
- 已使用之優惠券於完成結帳後即不再有效，退貨申請成立後也無法取回優惠券，敬請見諒。
- 當您提交退貨申請後，即代表同意我們的退貨原則，並接受我們代為處理發票作廢及相關的後續處理事宜。
【退款說明】
- 若使用信用卡付款，退貨商品收回並經工作人員確認商品數量無誤後，會進行線上刷退；
退款實際入帳日期，依各發卡銀行入帳日不同有所差異，請您洽詢發卡銀行確認實際入帳日。 - 若使用其他方式付款，必須請您提供正確的匯款帳號，以利完成退款手續。
- 確認符合退款標準，且資料確認無誤後，工作日15天內會將款項退到您的帳戶。
【以下情況無法辦理「退貨」】
- 已超過7天鑑賞期，恕無法辦理退貨。
- 欲退貨訂單中任一商品(含贈品)若已開封（例如：外包塑膠膜、透明貼紙已撕開或商品塑膠袋已打開），無法辦理退貨。
- 若退貨商品與訂單有所出入，未將此筆訂單的所有商品(含贈品、紙本發票)等悉數寄回並妥善包裝，將影響您的退貨權益。
- 當我們已安排取件，宅配人員到訪2次卻無法順利收回商品，將取消申請，敬請見諒。
- 提交退貨申請後的5個工作天內，若因填寫資料有明顯問題，無法聯繫上，將取消申請。
【以下情況無法辦理「退款」】
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匯款帳號填寫有誤。
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如索取紙本發票，但未寄回發票（客服會連絡您進行發票的補件，第二次補件郵資須請您自行吸收）。
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提交退貨申請後的5個工作天內，若因填寫資料有明顯問題，無法聯繫上，將取消申請。
